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如果有人对自己发出质疑，不管是否友善，对其反应有几种可能。一是立即为自己辩护或开脱，这样就是默认自己有问题;二是把对方的话视为攻击而给予反击;三是用心理解，不要把自己的个人评论带进对话，尽量客观观察。
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原作者：马歇尔·卢森堡
马歇尔·卢森堡(1934—)，师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。马歇尔•B•卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创... (更多)
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