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从经验中学习是不完美的真相发现手段。大部分组织生活和管理生活会提供生动的、令人震撼的经验,个人和组织会怀着很大的信心从这些经验中学习,但是获得的启示很有可能是片面,迷信的,自证的或者虚构的。从经验中学习,极有可能导致次优选择,不太可能有效揭示深层因果结构。经验可能让信心的增长,快于能力的增长,而且让尝试过早终止。结果,经验丰富的人,对自己所提建议的把握往往高于自己所提建议的质量。经验也许是最好的老师,但不是特别好的老师。-
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原作者:詹姆斯·马奇
詹姆斯•马奇是斯坦福大学商学院“人力资源管理与经济学”(Jack Steele Parker)名誉教授。马奇在业界最出名的地方是他对决策制定和组织领域的贡献,他写过很多这方面的文章和书,包括他在职业生涯早期写的两本经典著作《组织》和《企业行为理论》。马奇在其他领域也很出色,此外他还是很多协会的理事,比如,“美国科学院”(National Academy of... (更多)
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