我们可以这样避免争论:
⑴首先倾听。给对方一个完整表达自己意见的机会，让他把他的意思完整的表达出来。这时你就要用心去听，以便加强相互的沟通和了解。
⑵寻找共同点。在听对方叙述完之后，首先去寻找你和他意见相同或相近的地方。
⑶答应认真考虑不同的意见。要很有诚意承认对方的观点是对的。因此答应考虑他的意见是比较聪明的做法。
⑷感谢持不同意见者的关心。因为关心同一件事情，所以才会产生不同的意见，欣然接受不同的意见，也许对方会成为你的朋友。
⑸不急于行动，给双方时间。适当的停下来，更仔细的考虑一下现存的问题，然后，再举行会谈。
⑹问一问自己。如果我保持沉默，生气就会不存在吗？这个难题是我的一次机会吗？
